Commander en toute confiance

 

Satisfait ou remboursé

 

 

 

"Satisfait ou remboursé", telle est la devise de rivaldi-store.com. L’équipe Rivaldi-store recherche avant tout à satisfaire au mieux tous ses clients et s’engage donc à échanger ou rembourser tout article faisant l’objet d’un problème de taille, d’adaptation ou de satisfaction. Le client a 15 jours après réception de sa commande pour effectuer une demande d’échange ou de remboursement. Ceci est valable uniquement sur les articles non portés, non lavés, non détériorés et accompagnés de leurs accessoires, emballages et étiquettes d’origine. Passé ce délai, aucun recours ne sera pris en compte.

 

Voir les conditions de retour dans le chapitre 7 des Conditions Générales de Vente

 

 

 


Produits et disponibilité

 

Les tarifs indiqués sur rivaldi-store.com sont affichés en Euros et toutes taxes comprises (TVA) hors frais de préparation et de livraison. Les articles en vente sont décrits et présentés avec la plus grande précision possible. Si malgré toutes nos précautions, des erreurs ont pu se produire, nous ne pourrions en aucun cas être engagés sur ce fait. Les offres de produits et prix sont valables tant qu’elles sont visibles sur notre site et ce jusqu’à épuisement du stock. Les stocks sont mis à jour en temps réel 24heures/24 et 7jours/7.

En cas d’indisponibilité d’un produit commandé par le client, celui-ci sera informé par téléphone ou par mail. Si le client ne donne pas de réponse sous 7 jours quant à l’indisponibilité d’un article commandé, un avoir sera automatiquement crédité sur son compte client et ne pourra être contesté passé ce délai.

Si toutefois le client reçoit un article défectueux, il pourra demandé l’échange de celui-ci dans un délai de 7 jours maximum et les frais de retour lui seront remboursés dès réception de son colis (voir conditions chapitre 7 de nos Conditions Générales de Vente)



Paiement et sécurisation

 

Rivaldi-store se réserve le droit de refuser d’effectuer une livraison ou d’honorer une commande émanant d’un acheteur qui n’aurait pas réglé totalement ou partiellement une commande précédente ou avec lequel un litige de paiement serait en cours d’administration.

 

1.Carte Bancaire

Au moment de régler ses achats, le client est dirigé automatiquement vers le serveur sécurisé de notre banque. Il peut alors taper son numéro de carte en toute sécurité : son numéro est crypté avant d’être envoyé vers le serveur de notre Banque. L’adresse en https (hyper text trasfer protocol secured) dans son navigateur lui confirmera le crytage des données.

Le débit sera effectif au moment du traitement de la commande et après contrôle de notre assureur FiaNet.

 

2. Paypal

Le client se connecte à son compte Paypal à l’aide des ses identifiant et mot de passe. Le client sera alors débité sur son compte Paypal selon les conditions de paiement définies par Paypal.

Un client a aussi la possibilité d’effectuer son paiement par Paypal sans avoir de compte. Il choisira donc en bas de page du site Paypal "je n’ai pas de compte Paypal, je souhaite payer par CB". Le client entrera donc ses coordonnées bancaire et validera son paiement. Le paiement par Paypal implique des frais (voir conditions sur Paypal.fr)

 

3. Chèque (uniquement valable en France métropolitaine)

Le client nous fait parvenir sa commande par courrier (imprimable sur le site) ainsi que le chèque. Le chèque doit être au montant total TTC de la commande et à l’ordre de MODE ONLINE. Le tout doit être envoyé à l’adresse suivante avec une copie de votre pièce d’identité :

 

MODE ONLINE -Rivaldi Store

Service Commandes

460 ave de la quiera

ZI de l’argile voie B lot 14

06370 MOUANS SARTOUX



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